Welche Plattformen brauchen wir eigentlich wirklich? Sind Path, Oink oder Google+ nicht ein einziger Krampf? Auf welche Angebote könntet ihr leicht verzichten?
Wie kommunizieren junge und älterer Menschen miteinander im Netz? Lösen soziale Netzwerke mit steigender Zahl der Silversurfer den Generationskonflikt?
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Die Bahn und ich sind keine Freunde mehr.
Marketingmitarbeiter der Bahn überschlagen sich darin, im Social Web in einen Dialog mit den Kunden zu treten. Doch am Schalter zeigt sich, dass sich die Bahn hierarchische Mechanismen gebaut hat, aus denen sie nicht ausbrechen kann.
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